Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso – Gaero Global LLC

Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos y Condiciones") son aplicables a todas las personas que utilizan este sitio web, localizado en www.gaeroshop.com (el "Sitio web" o la "Tienda en Línea").

Estos Términos y Condiciones constituyen las condiciones generales de contratación y, conjuntamente con las Órdenes de Compra, las Confirmaciones de Compra y los demás Documentos Contractuales del Sitio, rigen la relación que existe entre Gaero Global LLC ("Gaero", "La Empresa" o "Nosotros") y las personas que visitan el Sitio web, consultan o adquieren mercancías a través de medios electrónicos (los "Clientes" o "Usuarios").

Por favor lea cuidadosamente estos Términos. Al hacer uso de este Sitio web, Usted manifiesta que ha leído y entendido los Documentos Contractuales y acepta obligarse de conformidad con las declaraciones y cláusulas que los mismos establecen.

1. Antecedentes

Gaero Global LLC ha desarrollado la Tienda en Línea para que cualquier Usuario, localizado en México, Estados Unidos o Emiratos Árabes Unidos, pueda adquirir artículos de nuestro catálogo exclusivo y marcas propias. El uso de este Sitio web se rige por la legislación aplicable al comercio electrónico en la jurisdicción donde se realice la entrega del producto (México, USA o EAU), sin perjuicio de las normativas internacionales de comercio digital.

2. Declaraciones de Gaero Global LLC

Gaero declara: (i) Que es una sociedad mercantil legalmente constituida (LLC) con capacidad para comercializar bienes a nivel internacional. (ii) Que opera como una plataforma de comercio electrónico global ("Cross-Border E-commerce"). (iii) Que es titular y/o licenciataria autorizada de las marcas: Gaero Shop, Gaero Global, Gaero Pet, Yaakunaj Love Shop, Atelier Artisk, Ga Tlali, Beauty Freedom, Zayad for Men y Tawr Elements. (iv) Que ha desarrollado su Tienda en Línea para que los Clientes adquieran productos de belleza, hogar, salud, mascotas y gourmet de forma segura.

3. Declaraciones del Cliente

El Cliente declara, por su propio derecho: (i) Ser una persona física, mayor de 18 años de edad y contar con plena capacidad jurídica para obligarse. (ii) Que la información proporcionada para el envío y facturación es verídica. (iii) Que es consciente de que todas las transacciones realizadas en el Sitio web bajo su cuenta y contraseña serán atribuibles a su persona.

4. Definiciones

  • "Catálogo de Artículos en Línea": Conformado por todas las mercancías y marcas gestionadas por Gaero Global LLC disponibles en la Tienda.

  • "Marcas Gaero": Se refiere al portafolio de propiedad intelectual que incluye: Gaero Shop, Gaero Global, Gaero Pet, Yaakunaj Love Shop, Atelier Artisk, Ga Tlali, Beauty Freedom, Zayad for Men y Tawr Elements.

  • "Confirmación de Pedido": Mensaje de datos donde Gaero confirma la aceptación de la compra y el inicio del proceso logístico.

  • "Documentos Contractuales": Incluye estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y la Política de Envíos y Devoluciones.

  • "Cliente/Usuario": Cualquier persona que visita o compra en el sitio.

5. Objeto

Estos Términos establecen las condiciones para la compraventa de productos en línea entre Gaero Global LLC y el Cliente, así como el uso de la plataforma www.gaeroshop.com.

6. Acceso y Restricciones

a. Acceso Público: A diferencia de clubes de precios, Gaero Shop es una tienda abierta al público general. No se requiere membresía pagada para comprar, pero sí la creación de una cuenta de usuario para gestionar los pedidos. b. Territorio:Este Sitio web procesa pedidos con envíos a México, Estados Unidos y Emiratos Árabes Unidos. El Cliente es responsable de verificar que el producto adquirido cumpla con las regulaciones de importación de su país de residencia si este fuera distinto a los mencionados. c. Menores de edad: La venta está reservada estrictamente a mayores de 18 años.

7. Licencia de Uso y Propiedad Intelectual

Gaero Global LLC le otorga una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar el sitio con fines de compra personal.

Protección de Marcas: Todo el contenido, incluyendo logotipos, textos, imágenes y nombres comerciales, es propiedad exclusiva de Gaero Global LLC. Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado, copia, reproducción o imitación de las marcas:

  • Gaero Shop

  • Gaero Global

  • Gaero Pet

  • Yaakunaj Love Shop

  • Atelier Artisk

  • Ga Tlali

  • Beauty Freedom

  • Zayad for Men

  • Tawr Elements

Cualquier infracción a estos derechos de propiedad intelectual será perseguida bajo las leyes de propiedad industrial de México (IMPI), Estados Unidos (USPTO) y Emiratos Árabes Unidos.

8. Compraventa y Pagos

a. Precios: Los precios se muestran en la moneda local seleccionada por el usuario (MXN, USD, AED). Los gastos de envío e impuestos de importación (si aplican) se desglosarán antes del pago final. b. Métodos de Pago: Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, Amex) y pasarelas de pago seguras (Shopify Payments, PayPal, etc.). Gaero Global LLC no almacena información bancaria completa; esta es procesada por proveedores certificados PCI-DSS. c. Perfeccionamiento: La compra se considera finalizada cuando el Cliente recibe el correo de "Confirmación de Pedido". d. Cancelaciones por Gaero: Nos reservamos el derecho de cancelar órdenes por: (i) Errores de precio evidentes, (ii) Falta de stock, (iii) Sospecha de fraude detectada por nuestro sistema de seguridad. En estos casos, se reembolsará el 100% del monto.

9. Disponibilidad y Logística Internacional

Gaero Global LLC gestiona inventarios en distintos nodos logísticos (MX, USA, EAU). El Cliente reconoce que, dependiendo de su ubicación y el producto, el tiempo de entrega puede variar. Gaero no se hace responsable por retrasos derivados de inspecciones aduanales extraordinarias o causas de fuerza mayor.

10. Obligaciones del Usuario

El Usuario se obliga a: a. No utilizar el sitio para actividades ilícitas. b. Proporcionar datos reales para la entrega. c. No intentar vulnerar la seguridad del sitio (hacking, bots, etc.). d. Mantener la confidencialidad de su contraseña.

11. Limitación de Responsabilidad

Gaero Global LLC selecciona cuidadosamente sus productos bajo estándares de calidad. Sin embargo, el uso de los mismos es responsabilidad del Usuario. Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamo relacionado con una compra se limita al monto total pagado por el Cliente por dicho producto. No somos responsables por daños indirectos o incidentales.

12. Modificaciones

Gaero Global LLC podrá modificar estos Términos en cualquier momento para cumplir con nuevas regulaciones en los países donde opera. Las actualizaciones se publicarán en el sitio.

13. Atención al Cliente

Para cualquier duda, aclaración, reclamo o seguimiento de pedido, el único canal oficial de comunicación es nuestro correo electrónico: 📧 atencionclientes@gaero.ae

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Gaero Global LLC opera bajo un modelo internacional.

  • Para compras entregadas en México: Las partes se someten a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en vía administrativa.

  • Para compras internacionales (USA/EAU/Resto del mundo): Las partes acuerdan que cualquier disputa se resolverá preferentemente mediante arbitraje o bajo las leyes mercantiles aplicables en la jurisdicción de la entidad Gaero Global LLC, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios.

Última actualización: Diciembre 2025.