Aviso Privacidad

Gaero Global LLC (“Gaero” o “Nosotros”), con operaciones internacionales y domicilio para efectos de contacto en [Insertar Ciudad/País o Dirección Fiscal Principal], y correo electrónico privacidad_datos@gaero.ae, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

Este Aviso aplica para nuestro sitio web www.gaeroshop.com y todas las operaciones comerciales realizadas con clientes en México, Estados Unidos y Emiratos Árabes Unidos.

1. Nuestro Compromiso Global

En Gaero respetamos su privacidad bajo los estándares más altos. No vendemos ni rentamos sus datos a terceros.Nuestra operación conecta mercados (EAU, MX, USA), por lo que tratamos su información con protocolos de seguridad internacionales, cumpliendo con la LFPDPPP (México), normativas de protección al consumidor de EAU y estándares de privacidad digital de USA.

2. ¿Qué datos recabamos?

Para procesar sus pedidos de belleza, hogar, salud y gourmet, recabamos lo siguiente:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, firma (en caso de entrega), e identificación oficial si es requerida por aduanas o paquetería.

  • Datos de Contacto: Dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos Financieros: Información de pago para procesar su compra. Nota importante: Gaero no almacena el código de seguridad (CVV) ni la totalidad de su tarjeta; utilizamos pasarelas de pago encriptadas (como Shopify Payments/Stripe/PayPal) que cumplen con certificación PCI-DSS.

  • Registros Electrónicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y preferencias de compra para mejorar su experiencia en el sitio.

3. Datos Sensibles y Salud

A diferencia de otras tiendas, Gaero NO recaba datos médicos sensibles, ni expedientes clínicos, recetas para medicamentos controlados, ni datos biométricos. Si usted adquiere suplementos o material de curación, estos se tratan como un historial de compra estándar y no como un expediente médico.

4. ¿Para qué usamos sus datos?

Sus datos tienen finalidades claras y necesarias:

  1. Procesar su compra: Cobro, facturación y envío de productos desde nuestros almacenes (nacionales o internacionales) hasta su puerta.

  2. Logística Internacional: Coordinación con aduanas y paqueterías (DHL, FedEx, estafeta, etc.) para entregas transfronterizas.

  3. Servicio al Cliente: Resolver dudas sobre pedidos, devoluciones o garantías.

  4. Prevención de Fraude: Validar que quien compra es el titular de la tarjeta.

  5. Marketing (Opcional): Solo si usted lo autoriza, le enviaremos ofertas exclusivas, lanzamientos y recomendaciones basadas en sus gustos.

5. Transferencia de Datos (Global)

Para cumplir con la entrega, Gaero puede transferir exclusivamente los datos necesarios (Nombre, Dirección, Teléfono) a:

  • Empresas de logística y paquetería (nacionales e internacionales).

  • Pasarelas de pago para validación de seguridad.

  • Autoridades aduanales (en caso de envíos internacionales) para cumplir con la ley.

Al aceptar este aviso, usted consiente la transferencia de datos entre México, Estados Unidos y Emiratos Árabes Unidos únicamente para fines operativos de su compra.

6. Medidas de Seguridad

Su información está protegida con encriptación SSL (Secure Sockets Layer) en nuestro sitio web. Mantenemos medidas de seguridad físicas y electrónicas para evitar el acceso no autorizado, robo o alteración de sus datos.

7. Sus Derechos (ARCO y Revocación)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe un correo a privacidad_datos@gaero.ae.

  • Su solicitud debe incluir: Nombre, copia de identificación oficial y descripción clara de lo que desea (ej. "Borrar mis datos", "Corregir mi dirección").

  • Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Cookies y Rastreo

Usamos "Cookies" para reconocerlo cuando regrese a gaeroshop.com, mantener su carrito de compras activo y ofrecerle una experiencia personalizada. Usted puede deshabilitarlas en la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento del carrito.

9. Cambios al Aviso

Gaero se reserva el derecho de actualizar este aviso para cumplir con nuevas leyes en México, EAU o USA. Cualquier cambio será publicado visiblemente en www.gaeroshop.com con la fecha de última actualización.

10. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio y realizar compras, usted confirma que ha leído y acepta los términos de este Aviso de Privacidad y el tratamiento de sus datos bajo las leyes aplicables de comercio electrónico internacional.